Nuestra respuesta a COVID-19

Hemos puesto en marcha una serie de medidas de precaución de acuerdo con las directrices de la Organización Mundial de la Salud. Debemos desempeñar nuestro papel en la prevención de la propagación del virus y garantizar la seguridad de nuestros clientes durante todo su viaje. En cuanto a las prácticas higiénicas, Memphis está cumpliendo todas las directrices de la OMS.

1. Los grupos en las visitas y actividades no estarán formados por más de 10 personas.
2. Siempre que sea posible, se mantendrá una distancia de seguridad de un metro entre los clientes.
3. El uso de mascarillas es obligatorio. Se entregarán mascarillas a los clientes que no tengan la suya.
4. Habrá alcohol en gel antes, durante y después del servicio.
5. Todos los encargados del servicio (guía, conductor, personal del hotel, etc...) llevarán una máscara durante toda su duración.
6. Todas las personas que realicen el servicio (guía, conductor, personal del hotel, etc...) llevarán guantes durante toda su duración.
7. Todos los hoteles y cruceros con los que trabajamos han demostrado tener prácticas seguras e higiénicas para garantizar su total seguridad.
8. Se evitará la entrega de material impreso, como mapas o folletos.
9. La temperatura y el bienestar de todos los participantes en el servicio se controlarán diariamente. Cualquier persona que tenga fiebre o muestre síntomas será separada y puesta en cuarentena.
10. Se tomará la temperatura de todos los asistentes, y se denegará la admisión a aquellos que tengan una temperatura superior a 37 grados Celsius (99 Fahrenheit), y se devolverá el importe íntegro de la visita terrestre.
11. Si se utiliza algún tipo de transporte terrestre, aéreo o acuático, los vehículos se desinfectarán antes y después de cada servicio y se limpiarán en profundidad cada 24 horas.
12. La capacidad de todos los medios de transporte se reducirá a 50% de su capacidad máxima.
13. En los monumentos, museos y atracciones, el aforo máximo permitido será de 50% del aforo máximo total.
14. Basta con mostrar el bono en el teléfono y no es necesario imprimir nada.
15. Estas medidas serán aplicables a partir de junio de 2020 y hasta nuevo aviso.

En Marvelous Tours, su seguridad está siempre a la vanguardia de todo lo que hacemos. Hemos tomado todas las precauciones de seguridad posibles para garantizar que su viaje sea libre de estrés.