Nuestra respuesta a COVID-19

Hemos puesto en marcha una serie de medidas de precaución de acuerdo con las directrices de la Organización Mundial de la Salud. Debemos contribuir a prevenir la propagación del virus y garantizar la seguridad de nuestros clientes durante todo su viaje. En cuanto a las prácticas higiénicas, Memphis cumple todas las directrices de la OMS.

1. Los grupos en las visitas y actividades no estarán formados por más de 10 personas.
2. Siempre que sea posible, se mantendrá una distancia de seguridad de un metro entre los clientes.
3. El uso de mascarillas es obligatorio. Se entregarán mascarillas a los clientes que no dispongan de la suya propia.
4. Habrá alcohol en gel antes, durante y después del servicio.
5. Todas las personas que realicen el servicio (guía, conductor, personal del hotel, etc...) llevarán mascarilla durante toda su duración.
6. Todos los encargados del servicio (guía, conductor, personal del hotel, etc...) llevarán guantes durante toda su duración.
7. Todos los hoteles y cruceros con los que trabajamos han demostrado tener prácticas seguras e higiénicas para garantizar su total seguridad.
8. Se evitará la entrega de material impreso, como mapas o folletos.
9. Se controlará diariamente la temperatura y el estado de salud de todos los participantes en el servicio. Cualquier persona que tenga fiebre o muestre síntomas será separada y puesta en cuarentena.
10. Se tomará la temperatura de todos los asistentes y se denegará la entrada a quienes tengan una temperatura superior a 37 grados Celsius (99 Fahrenheit), y se reembolsará íntegramente el importe de la excursión por tierra.
11. Si se utiliza algún tipo de transporte terrestre, aéreo o acuático, los vehículos se desinfectarán antes y después de cada servicio y se limpiarán a fondo cada 24 horas.
12. La capacidad de todos los medios de transporte se reducirá a 50% de su capacidad máxima.
13. En los monumentos, museos y atracciones, el aforo máximo permitido será de 50% del aforo máximo total.
14. Será suficiente con mostrar el bono en su teléfono, y no es necesario imprimir nada.
15. Estas medidas serán aplicables a partir de junio de 2020 y hasta nuevo aviso.

En Marvelous Tours, su seguridad está siempre en primer lugar en todo lo que hacemos. Hemos tomado todas las precauciones de seguridad posibles para garantizar que su viaje esté libre de estrés.