• Inicio
  • Condiciones de servicio

POLÍTICA DE PAGO Y CANCELACIÓN

 

Asegure su reserva:

Para garantizar su reserva, debe informar a Marvelous Travel de su solicitud. Un operador turístico de la empresa se pondrá en contacto con usted para discutir y finalizar los preparativos y le enviará un itinerario para su confirmación final. Usted debe confirmar estos detalles y pagar el depósito, según lo discutido en sus detalles; a Marvelous Travel por transferencia bancaria o tarjeta de crédito / débito (Visa y MasterCard, ambas son aceptadas).

 

Para hacer las declaraciones a las autoridades, se le pedirá que tenga la amabilidad de indicar:

- Los datos completos de sus vuelos internacionales (número de vuelo, nombre de la compañía aérea, fecha y hora exactas de llegada).

- Envíe una copia del pasaporte de cada uno.

 

En caso de emergencia durante el viaje, puede ponerse en contacto con nosotros 24 horas al día, 7 días a la semana.

 

Le confirmamos el precio total de su viaje en EUR/USD/GBP.

PD: En caso de aumento de los impuestos gubernamentales, de las entradas al recinto o del combustible, Marvelous Travel se reserva el derecho de aplicar este aumento inmediatamente.

 

SU RESERVA SERÁ EFECTIVA UNA VEZ HAYAMOS RECIBIDO SU PAGO.

 

Para el pago de su viaje, se le pedirá que tenga la amabilidad de abonar en un plazo de 7 días un depósito de al menos el 30% del importe total de la estancia. Si lo desea, puede pagar más o ver la suma global.

PD: Debido a la constante evolución de los precios de las tarifas aéreas, las tarifas nacionales sólo son válidas en el momento de la reserva y sólo reservaremos vuelos nacionales una vez recibido su pago.

 

GRUPO (+15)/ AGENCIA:

Para el pago de su viaje, le invitamos a abonar en un plazo de 7 días un depósito de al menos el 50% del importe total de la estancia. Si lo desea, puede pagar más o ver la suma global.

PD: Debido a los precios siempre cambiantes de los billetes de avión, las tarifas nacionales sólo son válidas en el momento de la reserva del billete y sólo reservaremos los vuelos una vez recibido su pago.

 

ÚLTIMA HORA MENOS DE 1 SEMANA:

Para el pago de su viaje, le invitamos a pagar el mismo día de la confirmación, el Importe Total de su viaje.

PD: Debido a los precios siempre cambiantes de los billetes de avión, las tarifas nacionales sólo son válidas en el momento de la reserva del billete y sólo reservaremos los vuelos una vez recibido su pago.

 

El saldo debe recibirse a más tardar 1 mes/3 semanas antes de su llegada mediante una de las dos formas de pago indicadas anteriormente.

 

Una vez que haya efectuado el pago mediante uno de los datos de pago que figuran a continuación, le agradecemos que nos informe enviándonos por correo electrónico el número de transacción y el importe exacto enviado.

 

Una vez recibido el pago, su viaje quedará definitivamente confirmado.

 

Aquí tiene los 2 métodos diferentes a su disposición para realizar el pago (TODOS LOS GASTOS SON A SU CARGO):

 

1 - Mediante facturas de pago seguro en línea personalizadas para usted, en USD/EUR/GBP (TODOS LOS GASTOS SON A SU CARGO):

Los pagos con tarjeta de crédito/débito son recogidos por Gobran Group OÜ actuando como agente autorizado de Marvelous Travel Subsequently. El dominio donde introduce y procesa su pago es propiedad y está operado por Gobran Group OÜ.

Todos los pagos son pagaderos en el momento de su recepción. Si no se recibe un pago o el método de pago es rechazado o cargado de nuevo, entonces el comprador pierde la propiedad de los artículos comprados y si no se recibe el pago o si una devolución de cargo se hace por el comprador después de la fecha de la gira, a continuación, nuestra caminata de terceros suave tiene el derecho de disputarlo.

Tasas de pago en línea (TODAS LAS TASAS SON A SU CARGO):

1,4% + 0,25 euros para las tarjetas del Espacio Económico Europeo (+1,1% para las tarjetas del Reino Unido)

y 2,9% + 0,25 euros para las tarjetas internacionales

 

2 - Por transferencia bancaria (TODOS LOS GASTOS SON A SU CARGO):

 Nuestros datos bancarios:

Gobran Group OÜ "Para transferencias en EUR desde dentro de la UE y SEPA":

Banco Wise

 IBAN: BE49 9674 3276 6371

 BIC: TRWIBEB1XXX

Gobran Group OÜ "Para transferencias en EUR desde fuera de la UE y SEPA":

Banco Wise

 IBAN:BE49 9674 3276 6371

 BIC: TRWIBEB1XXX

Gobran Group OÜ "Para transferencias en GBP desde el interior del Reino Unido":

Banco Wise

 Número de cuenta:58881775

 Código Sort:23-14-70

 IBAN:GB51 TRWI 2314 7058 8817 75

Gobran Group OÜ "Para transferencias en GBP desde fuera del Reino Unido":

Banco:Wise

 IBAN:GB51 TRWI 2314 7058 8817 75

 BIC: TRWIGB2L

Gobran Group OÜ "Para transferencias en USD desde el interior de los EE.UU.":

Banco: Evolve Bank

 Account number:9600009294967902

Gobran Group OÜ "Para transferencias en USD desde fuera de EE.UU.":

Banco: Community Federal Savings Bank

 Número de cuenta:8312414750

 BIC: CMFGUS33

Política de cancelación (excluido el periodo punta):

Desde la fecha de la reserva hasta 61 días antes de la fecha de llegada, se cobrará 15% del precio total del viaje.

Entre 60 y 41 días antes de la fecha de llegada, se cobrará 25% del precio total del viaje.

Entre 40 y 30 días antes de la fecha de llegada, se cobrará 40% del precio total del viaje.

Entre 29 y 15 días antes de la fecha de llegada, se cobrará 50% del precio total del viaje.

Entre 14 y 7 días antes de la fecha de llegada, se cobrará 75% del precio total del viaje.

Entre 7 y 1 días antes de la fecha de llegada, se cobrará 100% del precio total del viaje.

 

Cancelación en periodo punta (vacaciones de Navidad, Año Nuevo y Semana Santa):

En caso de cancelación del viaje, se aplicará la siguiente escala de gastos:

Desde la fecha de la reserva hasta 61 días antes de la fecha de llegada, se cobrará 25% del precio total del viaje.

Entre 60 y 31 días antes de la fecha de llegada, se cobrará 50% del precio total del viaje.

Entre 30 y 15 días antes de la fecha de llegada, se cobrará 75% del precio total del viaje.

Entre 14 y 1 día antes de la fecha de llegada, se cobrará 100% del precio total del viaje.

Además, las aerolíneas cobran tasas por los vuelos nacionales e internacionales, que están sujetas a las condiciones de la aerolínea en el momento de la reserva.

 

Reembolsos:

El reembolso se hará normalmente en la misma cuenta de tarjeta y utilizando el mismo método que el pago original.
No es posible el reembolso por no presentarse

 

Tipping Kitty:
Propinas: Es una actitud habitual para expresar la satisfacción por los buenos servicios que le ha prestado el personal de servicio. Si está dispuesto a ofrecerla, sería estupendo; si no, no está obligado a hacerlo.

 

Reclamaciones:
Si tiene alguna queja durante su estancia en Egipto. Por favor, notifique a la empresa (Marvelous Travel) de inmediato, ya que la mayoría de los problemas se pueden resolver en el acto, si usted siente que su problema aún no se ha resuelto por favor llame al presidente de la empresa, pero si después de regresar a casa usted todavía no está satisfecho debe enviarnos un correo electrónico a info@marvelous.ee

 

Política infantil (Un niño comparte la habitación de los padres):

 Política de paquetes, cruceros por el Nilo y hoteles:

Menores de 2 años: gratis

Menores de 6 años: 25% del coste total del viaje para una persona adulta

Menores de 12 años: 50% del coste total del viaje para un adulto individual

Todos los niños de 12 años o más se consideran adultos.

Si su paquete turístico incluye vuelos, puede aplicarse un suplemento adicional para su hijo.

 

Política de visitas turísticas y excursiones en tierra:

Menores de 6 años: gratis

Menores de 12 años: 50% del coste total del viaje para un adulto individual

Todos los niños de 12 años o más se consideran adultos.

Si sus visitas turísticas incluyen vuelos nacionales o transbordadores, puede aplicarse un suplemento adicional para su hijo.

 

Aceptación del Acuerdo:

El Contrato constituido por la aceptación por parte de la Empresa de la reserva del Cliente sujeta a las presentes Condiciones de Reserva constituirá el acuerdo íntegro entre el Cliente y la Empresa, por lo que el pago de un depósito o pago final mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito indica que los participantes en el viaje han leído y aceptado todos los términos y condiciones y se comprometen a cumplirlos.

 

Peticiones especiales:
Si el Cliente tiene alguna petición especial, deberá informar a la Compañía en el momento de la reserva. La Compañía y sus proveedores tratarán de satisfacer dichas peticiones pero, dado que éstas no forman parte del Contrato, la Compañía no garantiza que lo haga, incluso en el caso de los asientos reservables. Si la Empresa confirma que una petición especial ha sido anotada o transmitida al proveedor o hace referencia a ella en la factura de confirmación o en cualquier otro lugar, esto no es una garantía para satisfacerla. El Cliente no será notificado específicamente si una petición especial no puede ser satisfecha. La Empresa no acepta reservas que estén condicionadas al cumplimiento de una petición especial.

 

¿Cómo llegar a nosotros?

 

Puede localizarnos en cualquier lugar:

info@marvelous.ee

English@marvelous.ee

French@marvelous.ee

o:

+17252230650

+447441426086

+201143328885